LEGAL REFERENCE

Privasi fav77 Untuk Akaun Malaysia

fav77 mengurus akaun Malaysia dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, cara kami guna, serta pilihan anda. Sebelum...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi fav77 Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan saluran sokongan, atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan perbualan sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Data tersebut digunakan untuk mengendalikan akaun, memeriksa akses yang

sah, memproses permintaan anda, menjaga keselamatan sesi, menilai ralat teknikal dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Akses kepada fav77 tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, penyimpanan rekod, sokongan pelanggan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau memahami rekod transaksi yang dipautkan kepada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun fav77. Kami akan meminta...

Sembang Langsung Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti emel tidak tepat, nombor telefon lama atau sesi log masuk yang anda tidak kenal. Kami mungkin meminta butiran ringkas untuk mengesahkan identiti anda.
Emel Permintaan Data Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda memerlukan salinan rekod, pembetulan butiran, atau penerangan lebih panjang tentang penggunaan data. Sertakan nama akaun dan isu privasi tanpa mendedahkan kata laluan.
Tiket Dalam Akaun Tiket akaun membantu kami menjejaki permintaan privasi yang memerlukan semakan berperingkat, termasuk pertanyaan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua balasan disimpan dalam rekod sokongan akaun anda.
KAWALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Dan Pembayaran

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh melihat cara kerja data di fav77, bukan sekadar membaca ayat umum. Setiap kategori di bawah menerangkan sebab data dikumpul dan bagaimana ia dikawal. Apabila...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menyampaikan notis penting dan memproses permintaan privasi dengan tepat.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun dan semakan kewangan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau kelayakan perbankan anda.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, ralat teknikal dan pilihan paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas supaya log masuk kekal stabil.

Keselamatan Sesi

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan aktiviti keselamatan yang berkaitan. Rekod ini membantu kami mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun anda sebelum data peribadi dibincangkan dengan sokongan.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan rekod dan permintaan undang-undang yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan Data

Jika nama, emel, nombor telefon atau butiran akaun anda berubah, hubungi kami dari akaun yang sama. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun fav77

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan pilihan akaun. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses dan aktiviti keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Nombor telefon dan emel membantu kami mengesahkan akaun, menyampaikan notis penting dan mengendalikan permintaan sokongan. Jika anda meminta perubahan data, saluran ini juga membantu kami memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang diperlukan untuk padanan akaun. Butiran sensitif dompet atau perbankan dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing, bukan disimpan sebagai kata laluan dalam sistem fav77.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dari akaun anda untuk meminta semakan, salinan yang tersedia, atau pembetulan data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menjawab mengikut undang-undang yang terpakai.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan prestasi laman. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, tetapi kuki asas mungkin diperlukan supaya akaun berfungsi dengan stabil.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Penyedia perkhidmatan tertentu hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan data yang ingin dipadam. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan status akaun, rekod transaksi, kewajipan undang-undang dan keperluan keselamatan sebelum mengambil tindakan.